企业流程的优化的原则
时间: 2024-04-13 11:07:32 | 作者: 精细筛分
。任何流程都是有其目标的，都是为满足相关的客户（包括内部、外部客户）要求而开展的一系列活动。从目标出发，基于实现预计的工作目标而开展的活动才是合理的，同时也是可衡量的。基于此进行的流程的优化，才是最合理的，如果只考虑工作过程中的活动来优化，最多只能简化现有的过程，不能从根本上改善流程。
第二，剔除对客户（内部客户和外部客户）都不增值的活动，使企业对客户（内部客户和外部客户）反应速度加快。比如说减少一些多余的审批、检查环节，使流程中的决策点尽可能靠近决策者的工作地点、减少文件的流转环节，剔除一些不必要的手续等。同时，尽可能减少流程中的交接次数，因为工作过程中的交接对工作的结果不增加价值，大多数工作过程中的问题、扯皮现象是由交接引起的，导致时间延迟。
第三，流程中适当设置检查控制机制。合理的检查控制环节，使流程整体可控，并保证流程的输出结果是符合既定要求和标准的，同时能及时有效地发现流程过程中的问题，做到事中的控制，降低风险和事后在处理问题造成的成本。
第四，减少流程中的上下汇报、审批环节，让沟通、决策和问题的解决尽可能在直接参与作业层面进行。因为部门领导对具体问题的了解比一线人员少，凡事汇报给部门领导，由部门的领导做沟通和解决实际问题的方式会导致时间浪费和企业成本的增加，并会增加流程中的等待时间，增加时间成本，造成浪费，减少等待时间是流程的优化的一个重点内容。
部门领导应该利用其经验给出适当的建议，并对下进行适当的授权，由一线人员根据授权做相关操作，而不是替一线人员做出决定。同时，反复的上下沟通可能会带来信息的失真。
。内在的激励机制能够大大减少外在的对工作过程的监控，得当的激励会让员工自动自发。
最后，好的流程不是越复杂越好，而是在合理的控制范围内，越简捷越好，最好满足KISS原则-“Keep It Simple And Stupid”，即“让它简单些，连笨蛋都看得懂”。
政策解析考试试题报考条件报名入口考试科目考试用书报名时间证书领取成绩查询注册查询准考证打印历年真题模拟试题考试大纲复习资料经验分享
政策解析考试试题报考条件报名入口考试科目考试用书报名时间证书领取成绩查询注册查询准考证打印历年真题模拟试题考试大纲复习资料经验分享
政策解析考试试题报考条件报名入口考试科目考试用书报名时间证书领取成绩查询注册查询准考证打印历年真题模拟试题考试大纲复习资料经验分享
政策解析考试试题报考条件报名入口考试科目考试用书报名时间证书领取成绩查询注册查询准考证打印历年真题模拟试题考试大纲复习资料经验分享
政策解析考试试题报考条件报名入口考试科目考试用书报名时间证书领取成绩查询注册查询准考证打印历年真题模拟试题考试大纲复习资料经验分享
政策解析考试试题报考条件报名入口考试科目考试用书报名时间证书领取成绩查询注册查询准考证打印历年真题模拟试题考试大纲复习资料经验分享
政策解析考试试题报考条件报名入口考试科目考试用书报名时间证书领取成绩查询注册查询准考证打印历年真题模拟试题考试大纲复习资料经验分享
更多
1、凡本网注明“来源：建设工程教育网”的全部作品，版权均属建设工程教育网所有，未经本网授权不得转载、链接、转贴或以其他方式使用；已经本网授权的，应在授权范围内使用，且一定要标注明确“来源：建设工程教育网”。违反上述声明者，本网将追究其法律责任。
2、本网部分资料为网上搜集转载，均尽力标明作者和出处。对于本网刊载作品涉及版权等问题的，请作者与本网站联系，本网站核实确认后会尽快予以处理。
本网转载之作品，并不代表认同该作品的观点或真实性。如别的媒体、网站或个人转载使用，请与著作权人联系，并自负法律责任。
