【48812】姑苏明基医院就医体会进步专案PDCA竞赛助力医院高质量展开

时间: 2024-05-01 23:44:57 |   作者: 输送设备

  为进一步优化服务流程、标准治疗行为、尽力为公民大众供给更优质高效安全的医疗服务，2022年度，姑苏明基医院举办了“就医体会进步专案PDCA竞赛”。11月24日，跟着总决赛顺畅收官，至此，为期一年的就医体会进步专案竞赛满意闭幕。

  就医体会是患者就医时跟医院全方位、综合性的互动体会，关于医院的重要性显而易见，恰逢本年是我院“患者就医体会改进年”，为此，本年度PDCA大赛以“进步患者就医体会”为立足点。来自63个科室的123个就医体会进步专案竞相参加，改进规模掩盖全科室、深化各环节。经过11个月的继续改进与比拼，终究12支部队锋芒毕露入围决赛。

  PDCA循环是办理学中的一个通用模型，是履行新时代医疗办理作业的重要手法。它包含继续改进与不断学习的四个循环反复的过程，即方案（Plan）、履行（Do）、检查（Check/Study）、处理（Act）。每经过一次循环，一些问题就会得到解决，质量水平就会上升到一个新的高度，就有了新的更高的方针，在新的基础上继续PDCA循环。如此循环往复，问题不断得到解决，项目质量和办理上的水准就会不断得到改进和进步。

  决赛场上，各队将改进全过程经过PPT方式、从PDCA循环的四个阶段八个过程进行展现陈述。科室团队合理运用鱼骨图、甘特图、柏拉图等办理工具，从选题布景、事例的缘由剖析、方针值的设定以及方案的拟定与施行，终究经过作用承认方针值的比照等进行逐个出现。经过3小时精彩竞赛，12支决赛部队终究分出输赢。

  竞赛终究，总评委周晓庆院长对本届竞赛的展开给予了高度的点评及必定。他对取得优异成绩的科室表示祝贺、对存在的缺乏指明改进方向，对全院上下全心投入、一直在优化的体现表示感谢。

  周院长着重，竞赛虽告一段落，但进步就医体会的专案应长期坚持。展开PDCA竞赛重中之重是要每一位同仁把握科学的办法，把继续改进的理念履行到每一个细节处，对作业进行愈加科学化、精细化、标准化的办理，进步服务质量，进步患者就医体会，然后赢得患者的信任，铸造精美的大众口碑。

  “推动健康我国建造，把保证公民健康放在优先展开的战略方位。”在党的二十大陈述精力指引下，全国医务组织纷繁掀起：坚持公民至上、生命至上理念，尽力供给更交心、高效、优质医疗服务的热潮。

  进步患者就医体会，只要方针，没有结尾。姑苏明基医院将继续聚集痛点、难点、堵点问题，经过更多、更好的团队改进项目，进一步进步知道、压实职责，不断改进医疗服务，用行之有效的作业慢慢地加强患者的幸福感和取得感。回来搜狐，检查愈加多